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Département Informatique

Le Département Informatique est composé de 3 services :

Système et exploitation :

-    Contribue à la mise en place d’un système d’information unique et global.
-    Gère les réseaux informatiques.
-    Gère les serveurs, les ressources systèmes, la téléphonie, les bases de données.
-    Gère la sécurité informatique, les accès aux réseaux informatiques.
-    Gère les outils collaboratifs.
-    Assure un accès optimum aux applications métier des différents services de l’institution.
-    Assure la bonne disponibilité des outils nécessaire à la communication interne et externe.
-    Assure la sécurité des données ainsi que l’accès à celle-ci.
-    Assure la sauvegarde des données.


Helpdesk :

-    Est garant de la fonctionnalité du parc informatique (près de 2.000 postes de travail, près de 1.000 imprimantes et plus de 200 bedsides) ainsi qu’un service rapide et de qualité à chaque utilisateur

Développement applicatif :

-    Assure les maintenances évolutives et correctives des solutions déployées
-    Réceptionne et valide avec les utilisateurs les solutions développées par les fournisseurs
-    Assure le suivi de l’évolution des stratégies et des produits des fournisseurs
-    Garantit le support applicatif aux utilisateurs
-    Récolte les demandes spécifiques des utilisateurs
-    Etudie la faisabilité de la demande et les interactions avec les autres projets
-    Analyse les solutions adéquates développées en interne et en externe
-    Produit, dans le domaine de compétences informatiques, le cahier des charges
-    Planifie et anime la réalisation du projet
-    Contrôle l’adéquation du projet avec le partenaire
-    Organise la communication autour de ces projets
-    Assume la responsabilité du déploiement des solutions validées

Informations générales 

Directrice du Département : Sophie Leruth sophie.leruth@cmsenamur.be

Secrétariat: Chantal Coenen chantal.coenen@uclouvain.be


Téléphone central      : + 32 (0) 81 42 21 11
Fax du service           : + 32 (0) 81 42 20 07